Όροι Χρήσης

Άρθρο 1. Αντισυμβαλλόμενος και αντικείμενο — Το GizmO app διατίθεται και διαχειρίζεται από την εταιρεία με την επωνυμία «RiAct Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία» και τον διακριτικό τίτλο «RiAct Μον. Ι.Κ.Ε.» (εφεξής «η Εταιρεία»), με έδρα επί της Λεωφόρου Βουλιαγμένης 411, Ηλιούπολη, Τ.Κ. 163 46, με Α.Φ.Μ. 802226397, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 172512903000, νομίμως εκπροσωπούμενη από τη Διαχειρίστρια Σωτηρία (Ηρώ) Καρανικόλα. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «οι Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της εφαρμογής για κινητά GizmO app, καθώς και του ιστότοπου gizmo-app.gr, από κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που τα χρησιμοποιεί, είτε ως κηδεμόνας κατοικιδίου είτε ως επαγγελματίας συνεργάτης. Με την εγκατάσταση, την εγγραφή ή οποιαδήποτε χρήση του GizmO app, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας συμφωνίας. Αν ο χρήστης δεν αποδέχεται τους Όρους στο σύνολό τους, οφείλει να απόσχει από τη χρήση της υπηρεσίας.

Άρθρο 2. Περιγραφή της υπηρεσίας — Το GizmO app αποτελεί ψηφιακή πλατφόρμα που λειτουργεί ως σημείο συνάντησης μεταξύ κηδεμόνων κατοικιδίων και επαγγελματιών του κλάδου φροντίδας κατοικιδίων, ήτοι κτηνιάτρων, groomers, εκπαιδευτών, pet shops, φαρμακείων και ξενοδοχείων κατοικιδίων. Μέσω της εφαρμογής, οι κηδεμόνες δύνανται να τηρούν ψηφιακό ιατρικό ιστορικό του κατοικιδίου τους, να κλείνουν ραντεβού, να λαμβάνουν υπενθυμίσεις φαρμακευτικής αγωγής και εμβολιασμών, να αναζητούν επαγγελματίες πλησίον της τοποθεσίας τους και να αξιοποιούν λειτουργίες υιοθεσίας κατοικιδίων. Η χρήση του GizmO app από κηδεμόνες παρέχεται δωρεάν. Η Εταιρεία ενεργεί αποκλειστικά ως πάροχος της ψηφιακής υποδομής που διευκολύνει την επαφή, τον προγραμματισμό ραντεβού και την επικοινωνία μεταξύ των χρηστών και των επαγγελματιών συνεργατών. Η Εταιρεία δεν παρέχει η ίδια κτηνιατρικές, ιατρικές, εκπαιδευτικές ή λοιπές υπηρεσίες φροντίδας κατοικιδίων και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σχέση παροχής υπηρεσιών που διαμορφώνεται μεταξύ κηδεμόνα και επαγγελματία.

Άρθρο 3. Ιατρική φύση του περιεχομένου — Το περιεχόμενο, οι υπενθυμίσεις και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στο GizmO app, συμπεριλαμβανομένου και του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης όπου και όποτε αυτός καταστεί διαθέσιμος, έχουν ενημερωτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστούν την εξέταση, τη διάγνωση ή τη γνωμάτευση κτηνιάτρου ή άλλου αρμόδιου επαγγελματία. Κάθε απόφαση σχετικά με την υγεία, τη θεραπεία ή τη φροντίδα κατοικιδίου πρέπει να λαμβάνεται σε συνεννόηση με αδειοδοτημένο επαγγελματία, και η Εταιρεία αποποιείται ρητώς κάθε ευθύνη για αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε πληροφορίες αντλούμενες από την εφαρμογή.

Άρθρο 4. Λογαριασμός χρήστη — Για την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες του GizmO app απαιτείται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού με την παροχή ακριβών, πλήρων και ενημερωμένων στοιχείων. Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη τήρησης της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων πρόσβασής του και κάθε ενέργειας που διενεργείται μέσω του λογαριασμού του, και οφείλει να ενημερώνει άμεσα την Εταιρεία στο info@gizmo-app.gr σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Η εγγραφή στο GizmO app προϋποθέτει ότι ο χρήστης έχει συμπληρώσει το δέκατο έκτο έτος της ηλικίας του, άλλως απαιτείται η συναίνεση γονέα ή ασκούντος τη γονική μέριμνα.

Άρθρο 5. Επαγγελματίες συνεργάτες και συνδρομές — Οι επαγγελματίες που επιθυμούν να εγγραφούν ως συνεργάτες στο GizmO app αποκτούν επαγγελματικό προφίλ έναντι συνδρομής, χωρίς καμία προμήθεια ανά κράτηση ή συναλλαγή. Η Εταιρεία προσφέρει τρία πλάνα συνδρομής: μηνιαίο πλάνο έναντι 25 ευρώ πλέον Φ.Π.Α. μηνιαίως, χωρίς δέσμευση και με δυνατότητα ακύρωσης οποιαδήποτε στιγμή· ετήσιο πλάνο έναντι 250 ευρώ πλέον Φ.Π.Α. ετησίως, ισοδύναμο δύο μηνών δωρεάν χρήσης σε σχέση με το μηνιαίο πλάνο· και διετές πλάνο έναντι 400 ευρώ πλέον Φ.Π.Α. ανά διετία, ισοδύναμο τεσσάρων μηνών δωρεάν χρήσης. Η ακύρωση στο μηνιαίο πλάνο ισχύει άμεσα και δεν συνεπάγεται περαιτέρω χρέωση από την επόμενη περίοδο ανανέωσης. Το ετήσιο και το διετές πλάνο δεσμεύουν τον συνεργάτη για ολόκληρη τη διάρκειά τους, δεδομένου ότι η τιμολόγησή τους αντανακλά την προκαταβολική εξόφληση μειωμένου μηνιαίου κόστους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης της τιμολογιακής της πολιτικής για μελλοντικές περιόδους συνδρομής, με προηγούμενη γνωστοποίηση στους συνεργάτες. Η εγγραφή επαγγελματία ως συνεργάτη δεν συνιστά έγκριση, πιστοποίηση ή εγγύηση εκ μέρους της Εταιρείας ως προς την ποιότητα, τη νομιμότητα ή την επαγγελματική επάρκεια των παρεχόμενων υπηρεσιών, ευθύνη για τα οποία φέρει αποκλειστικά ο ίδιος ο συνεργάτης έναντι των πελατών του.

Άρθρο 6. Υποχρεώσεις χρηστών — Κάθε χρήστης του GizmO app οφείλει να παρέχει αληθή στοιχεία, να χρησιμοποιεί την εφαρμογή σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη, και να απέχει από κάθε ενέργεια που δύναται να βλάψει την Εταιρεία, άλλους χρήστες ή τρίτους. Απαγορεύεται ρητώς η χρήση της εφαρμογής για διάδοση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών, παρενόχληση άλλων χρηστών, απόπειρα παράκαμψης της πλατφόρμας με σκοπό την αποφυγή καταβολής συνδρομής, καθώς και κάθε απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας, της ακεραιότητας ή της ομαλής λειτουργίας του συστήματος. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει την πρόσβαση χρήστη που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περιπτώσεις σοβαρής ή κατ' εξακολούθηση παράβασης.

Άρθρο 7. Περιεχόμενο χρηστών και πνευματική ιδιοκτησία — Κάθε περιεχόμενο που αναρτά ο χρήστης στο GizmO app, όπως φωτογραφίες, ιατρικά στοιχεία κατοικιδίου, αξιολογήσεις ή σχόλια, παραμένει στην κυριότητά του, πλην όμως ο χρήστης παραχωρεί στην Εταιρεία μη αποκλειστική, δωρεάν και παγκόσμια άδεια χρήσης, αναπαραγωγής και εμφάνισης του περιεχομένου αυτού στο πλαίσιο της λειτουργίας και προβολής της υπηρεσίας. Ο χρήστης εγγυάται ότι διαθέτει κάθε απαιτούμενο δικαίωμα επί του περιεχομένου που αναρτά. Η επωνυμία GizmO, το διακριτικό σήμα, το λογότυπο, ο πηγαίος κώδικας, το γραφιστικό σχέδιο και κάθε στοιχείο της εφαρμογής και του ιστότοπου αποτελούν αποκλειστική πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύονται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Άρθρο 8. Πληρωμές και τρίτοι πάροχοι — Η επεξεργασία των πληρωμών συνδρομής των επαγγελματιών συνεργατών διενεργείται μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών, ο οποίος λειτουργεί υπό τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει η ίδια πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διακοπή, καθυστέρηση ή σφάλμα στην επεξεργασία πληρωμής που οφείλεται σε υπαιτιότητα του τρίτου παρόχου.

Άρθρο 9. Περιορισμός ευθύνης — Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη επιμέλεια για την ομαλή, ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία του GizmO app, χωρίς ωστόσο να εγγυάται την απόλυτη και συνεχή διαθεσιμότητά του, δεδομένου ότι η λειτουργία τεχνολογικών συστημάτων ενδέχεται να επηρεαστεί από τεχνικά ζητήματα εκτός του ελέγχου της. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που τυχόν προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της εφαρμογής, ούτε για πράξεις ή παραλείψεις των επαγγελματιών συνεργατών κατά την παροχή των υπηρεσιών τους προς τους κηδεμόνες. Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι χρήστη, στον βαθμό που αναγνωρίζεται από τον νόμο, δεν δύναται να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που ο χρήστης έχει καταβάλει στην Εταιρεία κατά τους δώδεκα μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γέννησε την αξίωση. Κανένα σημείο των παρόντων Όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει ευθύνη της Εταιρείας η οποία δεν δύναται να περιοριστεί ή αποκλειστεί δυνάμει αναγκαστικού δικαίου, όπως η ευθύνη για δόλο ή βαρεία αμέλεια.

Άρθρο 10. Καταγγελία και διαγραφή λογαριασμού — Ο χρήστης δύναται να διαγράψει τον λογαριασμό του οποτεδήποτε, επικοινωνώντας στο info@gizmo-app.gr. Η Εταιρεία δύναται να καταγγείλει ή να αναστείλει την παροχή της υπηρεσίας προς χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, χωρίς αυτό να θίγει τυχόν δεδουλευμένες υποχρεώσεις, όπως η καταβολή οφειλόμενης συνδρομής επαγγελματία συνεργάτη.

Άρθρο 11. Τροποποίηση των Όρων — Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, με ανάρτηση της επικαιροποιημένης έκδοσης στην εφαρμογή και τον ιστότοπο. Ουσιώδεις τροποποιήσεις γνωστοποιούνται στους χρήστες μέσω της εφαρμογής ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης του GizmO app μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή τους.

Άρθρο 12. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία — Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει σε σχέση με την ερμηνεία, την εγκυρότητα ή την εκτέλεση των παρόντων Όρων, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων περί δωσιδικίας υπέρ του καταναλωτή.

Άρθρο 13. Στοιχεία επικοινωνίας — Για κάθε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, ο χρήστης μπορεί να απευθύνεται στην Εταιρεία εγγράφως στη διεύθυνση Λ. Βουλιαγμένης 411, Ηλιούπολη, Τ.Κ. 163 46, τηλεφωνικά στο +30 215 215 2008, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@gizmo-app.gr.