Πολιτική Απορρήτου

Άρθρο 1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας — Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του GizmO app είναι η εταιρεία με την επωνυμία «RiAct Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία» και τον διακριτικό τίτλο «RiAct Μον. Ι.Κ.Ε.» (εφεξής «η Εταιρεία»), με έδρα επί της Λεωφόρου Βουλιαγμένης 411, Ηλιούπολη, Τ.Κ. 163 46, με Α.Φ.Μ. 802226397, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 172512903000, νομίμως εκπροσωπούμενη από τη Διαχειρίστρια Σωτηρία (Ηρώ) Καρανικόλα. Για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας, η Εταιρεία είναι διαθέσιμη στο info@gizmo-app.gr και στο τηλέφωνο +30 215 215 2008.

Άρθρο 2. Πεδίο εφαρμογής — Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε κάθε επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιεί η Εταιρεία στο πλαίσιο της λειτουργίας του GizmO app και του ιστότοπου gizmo-app.gr, τόσο ως προς τους κηδεμόνες κατοικιδίων όσο και ως προς τους επαγγελματίες συνεργάτες (κτηνιάτρους, groomers, εκπαιδευτές, pet shops, φαρμακεία, ξενοδοχεία κατοικιδίων), και συντάσσεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, «ΓΚΠΔ»), τον ν. 4624/2019 και την εν γένει ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Άρθρο 3. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται — Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τις εξής κατηγορίες δεδομένων. Πρώτον, στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, ήτοι ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και τοποθεσία, τα οποία απαιτούνται για τη δημιουργία λογαριασμού και την αντιστοίχιση με πλησίον επαγγελματίες. Δεύτερον, στοιχεία πληρωμής, τα οποία υποβάλλονται απευθείας σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται σε πλήρη μορφή από την Εταιρεία. Τρίτον, δεδομένα σχετικά με το κατοικίδιο του χρήστη, όπως όνομα, είδος, ράτσα, ηλικία, φωτογραφίες και στοιχεία ιατρικού ιστορικού (εμβολιασμοί, θεραπείες, φαρμακευτική αγωγή), τα οποία ο χρήστης καταχωρεί οικειοθελώς για τη λειτουργία του ψηφιακού ιατρικού βιβλιαρίου. Τέταρτον, δεδομένα χρήσης της εφαρμογής, όπως ιστορικό ραντεβού, αλληλεπίδραση με επαγγελματίες και τεχνικά δεδομένα συσκευής, τα οποία συλλέγονται αυτόματα για τη λειτουργία και βελτίωση της υπηρεσίας.

Άρθρο 4. Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας — Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται, κατά περίπτωση, στις εξής νομικές βάσεις του άρθρου 6 του ΓΚΠΔ. Στην εκτέλεση της σύμβασης χρήσης που συνάπτεται με την αποδοχή των Όρων Χρήσης, για σκοπούς όπως η δημιουργία λογαριασμού, η αντιστοίχιση με επαγγελματίες, η διαχείριση ραντεβού και η επεξεργασία συνδρομών συνεργατών. Στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται, ιδίως για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων ή τη χρήση μη απαραίτητων cookies. Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας, για σκοπούς ασφάλειας, πρόληψης απάτης και βελτίωσης της υπηρεσίας, στο βαθμό που το συμφέρον αυτό δεν υπερισχύει των θεμελιωδών δικαιωμάτων σας. Και στη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, ιδίως ως προς την τήρηση φορολογικών παραστατικών.

Άρθρο 5. Αποδέκτες δεδομένων — Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται στους εξής αποδέκτες, πάντοτε στο ελάχιστο αναγκαίο μέτρο. Σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, για την επεξεργασία συναλλαγών συνδρομής. Σε παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας, αποθήκευσης δεδομένων και τεχνικής υποστήριξης της εφαρμογής, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατ' εντολή και για λογαριασμό της Εταιρείας, δεσμευόμενοι από αντίστοιχη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Σε επαγγελματίες συνεργάτες, ως προς τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση συγκεκριμένου ραντεβού ή αιτήματος. Η Εταιρεία δεν πωλεί, ενοικιάζει ή διαθέτει τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς άσχετους με τη λειτουργία της υπηρεσίας. Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η Εταιρεία διασφαλίζει την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων, όπως τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Άρθρο 6. Χρόνος διατήρησης — Τα δεδομένα του λογαριασμού σας διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος του, και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη διαγραφή του λογαριασμού, με την επιφύλαξη δεδομένων που η Εταιρεία οφείλει να διατηρήσει για μεγαλύτερο διάστημα δυνάμει φορολογικής ή άλλης νομοθεσίας, ιδίως παραστατικών πληρωμών, τα οποία διατηρούνται για τον χρόνο που επιβάλλει ο Κώδικας Φορολογικής Διαδικασίας.

Άρθρο 7. Τα δικαιώματά σας — Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων, δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας σε δομημένο και αναγνώσιμο από μηχάνημα μορφότυπο, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη διενεργηθεί. Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, απευθυνθείτε στο info@gizmo-app.gr. Η Εταιρεία απαντά εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο ακόμη μήνες σε περίπτωση πολυπλοκότητας, κατόπιν σχετικής ενημέρωσής σας. Διατηρείτε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με έδρα επί της Λεωφόρου Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλέφωνο 210 6475600, ιστότοπο www.dpa.gr, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ.

Άρθρο 8. Cookies και συναφείς τεχνολογίες — Ο ιστότοπος και η εφαρμογή GizmO app χρησιμοποιούν cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες, διακρινόμενα σε απολύτως απαραίτητα cookies, τα οποία είναι αναγκαία για τη λειτουργία της υπηρεσίας και δεν απαιτούν συγκατάθεση, και σε προαιρετικά cookies αναλυτικής ή διαφημιστικής φύσεως, τα οποία τοποθετούνται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας και μπορούν να ανακληθούν οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής σας.

Άρθρο 9. Ασφάλεια δεδομένων — Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση, έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων και τακτικό έλεγχο των συστημάτων της, με σκοπό την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, διαρροή ή αλλοίωση. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον ΓΚΠΔ.

Άρθρο 10. Ανήλικοι — Η εγγραφή στο GizmO app προϋποθέτει ότι ο χρήστης έχει συμπληρώσει το δέκατο έκτο έτος της ηλικίας του. Για χρήστες ηλικίας κάτω των δεκαέξι ετών απαιτείται η συγκατάθεση γονέα ή ασκούντος τη γονική μέριμνα. Αν η Εταιρεία λάβει γνώση ότι έχει συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση, προβαίνει άμεσα στη διαγραφή τους.

Άρθρο 11. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής — Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά, ιδίως προς προσαρμογή σε νομοθετικές μεταβολές ή αλλαγές στη λειτουργία της υπηρεσίας. Κάθε ουσιώδης τροποποίηση θα σας γνωστοποιείται μέσω της εφαρμογής ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος πριν τεθεί σε ισχύ.

Άρθρο 12. Στοιχεία επικοινωνίας — Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθύνεστε στην Εταιρεία εγγράφως στη διεύθυνση Λ. Βουλιαγμένης 411, Ηλιούπολη, Τ.Κ. 163 46, τηλεφωνικά στο +30 215 215 2008, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@gizmo-app.gr.